Die digitale Transformation schreitet voran und der stationäre Handel gerät immer stärker unter Druck. Aktuelle Studien zeigen, wo die Herausforderungen und Chancen für Handelsunternehmen liegen.
Die größere Produktauswahl und Qualität im Internet sind inzwischen die stärksten Argumente für einen Online-Kauf – beides Eigenschaften, die bisher vor allem dem stationären Handel zugeschrieben wurden. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie „Omnishopper 2017“ des Marktforschungsinstitut Facit Digital und der Serviceplan Consulting Group über Trends beim Recherche- und Kaufverhalten der deutschen Verbraucher.
Es sind vor allem drei Faktoren, die auf die Entscheidung von Konsumenten wirken
Die Studienergebnisse bieten Einblicke, wie Konsumenten in den verschiedenen Branchen angesprochen werden können, um ein tatsächlich erfolgreiches, vernetztes Einkaufserlebnis zu schaffen (…)
