Die Zukunft des stationären Handels im Kontext der fortschreitenden Digitalisierung. „Digital-to-Store“ Die Verschmelzung der digitalen mit der stationären Welt im Handel fordert ein umdenken. Händler sehen sich vermehrt einem nachhaltigen Wunsch oder besser erwartungsdruck der zunehmend erfahrenen Mehrkanal-Kunden ausgesetzt und… Weiterlesen →
Das veränderte Kauf- und Informationsverhalten der Konsumenten stellt die Industrie und den stationären Handel vor neue Herausforderungen. Ohne eine klare Multichannel-Strategie laufen sie Gefahr, die Kunden zu verlieren. E-COMMERCE und neue digitale Vertriebswege haben das Einkaufsverhalten in den vergangenen Jahren… Weiterlesen →
Handelsszenario 2020 – Zwischen Online und Offline, Discount und Mehrwert. Der Umsatzanteil des stationären Einzelhandels lag 2013 nur noch bei 90,3 Prozent – 2008 waren es noch 93,8 Prozent. Der Verlust von drei Prozentpunkten bei einem Marktanteil von über 90… Weiterlesen →
Der Einzelhandel: Dem Kunden auf der Spur. Wie wir in einer Multi-Channel-Welt wirklich einkaufen – Chancen für Handel und Hersteller Online oder Offline Wo spielt die Musik?
Wo liegt die Zukunft im Handel – nur stationär, nur online oder sowohl als auch? E-Commerce als Chance sehen. nur stationär, nur online oder sowohl als auch? Die Entwicklung im Einzelhandel war und ist von vielen Veränderungen geprägt. Waren es… Weiterlesen →
Online- und Mobile-Shopping verzeichnen jährlich zweistelliges Wachstum – Amazon baut eigene Märkte – Die Zeichen für den traditionellen, stationären Handel stehen auf Sturm. Die Konkurrenz aus dem Online-Handel nimmt stetig zu und macht sich auch in klassischen Handelsbranchen breit. Die… Weiterlesen →
Meldungen über Bremsspuren im E-Commerce dürfen den stationären Handel nicht in Sicherheit wiegen. Zwar zeigen sich in einigen Warengruppen Anzeichen einer Sättigung, doch insgesamt wächst der Onlinehandel in großen Sprüngen weiter. Der Segen liegt im Multichannel. Geschäftsbetreiber müssen sich gewaltig… Weiterlesen →
Die Signale verstärken sich, dass sich langsam eine Umkehr der Abwanderung von stationärem zu Online-Handel vollzieht. Nachdem der stationäre Handel in den letzten Jahren immer mehr zum „Showroom“ für den Online-Handel wurde, d.h. sich die Kunden die Produkte im Geschäft… Weiterlesen →
Den Verkäufer im Laden ausquetschen und dann doch im billigen Online-Shop kaufen? Das war gestern, zeigt eine Studie. Viele Kunden informieren sich zuerst online – und kaufen doch im Geschäft. Wie Händler reagieren. Es ist die Horrorvorstellung jedes Geschäftsinhabers. Der… Weiterlesen →
Trendstudie zum Ausdrucken: Sie können diese Studie als PDF am unteren Ende dieser Seite kostenfrei downloaden. Die Trendforscher des Instituts „2b AHEAD ThinkTank“ haben eine neue Trendstudie zur Zukunft des stationären Handels veröffentlicht. Sie benennt die wesentlichen strategischen Treiber für die… Weiterlesen →
Die Zeiten für den stationären Handel sind schwierig, denn E-Commerce tritt immer tiefer in seine Fußstapfen. Nach Angaben des Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) belief sich der Umsatz des Online-Handels im Jahr 2013 in Deutschland auf insgesamt 39 Milliarden Euro…. Weiterlesen →
Ergebnisse der EHI-Studie „Der Store im Omnichannel-Zeitalter“ Die deutschen Händler blicken entspannt in die Zukunft. Den Auswirkungen auf die Ladengeschäfte durch den wachsenden E-Commerce-Anteil sehen sie gelassen entgegen. Allerdings wollen sie ihre Aktivität im Bereich der digitalen Services deutlich verstärken…. Weiterlesen →
„Online und Offline sind dann komplett verschmolzen“, so wünscht sich Dr. Stephan Zoll den Handel in fünf Jahren. „Die zentrale Rolle wird der mobile Kanal spielen, der dank der rasanten Verbreitung von Smartphones und Tablets endgültig in den Mittelpunkt der… Weiterlesen →
Immer mehr Kunden benutzen das Internet, um sich über Ware und ansässige Händler zu informieren. Deshalb sollten und können Einzelhändler sich nicht mehr nur auf die Anziehungskraft ihrer Ladenlokale verlassen. Sie müssen auch das Internet einsetzen, um Kunden auf sich… Weiterlesen →
Der Online-Handel nimmt signifikant an Bedeutung zu: Obwohl in Deutschland nur sieben Prozent aller Transaktionen online stattfinden, werden hier mittlerweile rund 16 Prozent der Umsätze erwirtschaftet. Tendenz steigend. Doch es gibt für stationäre Händler keinen Anlass, vor der Online-Konkurrenz zu… Weiterlesen →
Als die Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) vor knapp zwei Wochen eine neue Studie zur Zukunft des E-Commerce vorlegte, ging ein Aufschrei durch die Fachmedien. Als Abgesang auf den Online-Handel wurde sie interpretiert, da in ihr eine zunehmende Sättigung des Online-Konsums festgestellt wurde…. Weiterlesen →
E-Commerce und hybrides Kundenverhalten zeigen deutliche Auswirkungen auf die Ladengeschäfte. Omnichannel-Services werden zu einem festen Bestandteil von Store-Konzepten. Tablets werden dabei zunehmend zum Mittel der Wahl, um im Laden weitere digitale Momente der Einkaufsreise abzubilden. Das ist längst nicht nur… Weiterlesen →
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