In einer neuen Studie von InMoment sollten Baustoff-Einzelhändler ihre Käufer anregen, während des Einkaufs, die entsprechenden Händler-Website zur Produktsuche zu nutzen.
Die Studie kommt zu dem Schluss, dass Kunden, die während des Einkaufs die Händlerwebsite mit dem Smartphone nutzen, mehr Geld ausgeben, als Kunden die ihre Smartphones in der Tasche lassen. InMoment Inc., die Software zur Kundenerfahrungsoptimierung vermarktet, befragte für diese Studie mehr als 25.000 Filialkunden in Nordamerika hinsichtlich ihres Einkaufenverhaltens im Ladengeschäft. (…)
