Immer mehr Kunden benutzen das Internet, um sich über Ware und ansässige Händler zu informieren. Deshalb sollten und können Einzelhändler sich nicht mehr nur auf die Anziehungskraft ihrer Ladenlokale verlassen. Sie müssen auch das Internet einsetzen, um Kunden auf sich… Weiterlesen →

Der Online-Handel nimmt signifikant an Bedeutung zu: Obwohl in Deutschland nur sieben Prozent aller Transaktionen online stattfinden, werden hier mittlerweile rund 16 Prozent der Umsätze erwirtschaftet. Tendenz steigend. Doch es gibt für stationäre Händler keinen Anlass, vor der Online-Konkurrenz zu… Weiterlesen →

Als die Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) vor knapp zwei Wochen eine neue Studie zur Zukunft des E-Commerce vorlegte, ging ein Aufschrei durch die Fachmedien. Als Abgesang auf den Online-Handel wurde sie interpretiert, da in ihr eine zunehmende Sättigung des Online-Konsums festgestellt wurde…. Weiterlesen →

E-Commerce und hybrides Kundenverhalten zeigen deutliche Auswirkungen auf die Ladengeschäfte. Omnichannel-Services werden zu einem festen Bestandteil von Store-Konzepten. Tablets werden dabei zunehmend zum Mittel der Wahl, um im Laden weitere digitale Momente der Einkaufsreise abzubilden. Das ist längst nicht nur… Weiterlesen →

Nicht umsonst sind Städte bei den Menschen so beliebt: Sie bieten eine Vielzahl von Wohn- und Arbeitsmöglichkeiten, urbane Zentren liegen unweit von großzügigen Parkanlagen und es gibt ein reichhaltiges Angebot an kulturellen Attraktionen und Freizeit-Aktivitäten. Mit einem Wort: Lebensqualität. Mit… Weiterlesen →

Mehr Geld, mehr IT-Experten: Um bei der Entwicklung des Onlineshoppings Schritt zu halten, stecken Händler mehr Geld denn je in den Ausbau ihrer Online-Angebote. Wo sie investieren, was sie hindert – und ob es reicht. „Go Omnichannel now“, Kassen, die… Weiterlesen →

Ein Blogpost von unserer Mitarbeiterin Nadine   Während die einen auf Facebook diskutieren, ob man lieber online bestellen oder im stationären Handel einkaufen sollte, streiten die anderen um die Ansiedlung eines City-Outlets in Dinkelsbühl, der „schönsten Altstadt Deutschlands“. Der Modeunternehmer… Weiterlesen →

Noch vor 20 Jahren schier undenkbar, shoppen wir heute wie selbstverständlich mit unserem Laptop oder Tablet auf der Couch, surfen auf dem Smartphone durch virtuelle Läden und lassen uns mit nur einem Fingerzeig bzw. Mausklick Waren bis an die Haustür… Weiterlesen →

Der stationäre Handel braucht an allererster Stelle keine technischen Innovationen, um sich vor dem bösen Bruder E-Commerce zu retten…     Das Bild der Innenstädte wandelt sich, Ladenlokale verschwinden und der stationäre Handel hält an alten Strukturen fest…

Der stetig wachsende E-Commerce zeigt deutliche Auswirkungen auf die Ladengeschäfte: Omnichannel-Services werden zu einem festen Bestandteil von Store-Konzepten, das Trading-up im Marktauftritt des Handels setzt sich weiter fort, und immer mehr Onlinehändler eröffnen stationäre Geschäfte, so einige der wesentlichen Ergebnisse… Weiterlesen →